Yardım Merkezi
MT5'teki Yaygın Sorunlar ve Çözümleri
1. Giriş Başarısız
Neden: Yanlış sunucu, hatalı giriş bilgisi veya hesabın onaylanmamış olması.
Çözüm:
• “Hesaplar” bölümünden doğru sunucuyu seçin.
• Kullanıcı adı ve şifrenizi kopyala yapıştır ile girin.
• Hesabınızın broker tarafından aktif edildiğini kontrol edin.
2. Bağlantı Yok / Kırmızı Bağlantı Göstergesi
Neden: İnternet sorunu veya yanlış sunucu seçimi.
Çözüm:
• MT5’i yeniden başlatın.
• İnternet bağlantınızı kontrol edin.
• Terminal → “Hesaplar” üzerinden doğru sunucuyu seçin.
• VPN kullanıyorsanız kapatın.
3. Grafik Güncellenmiyor
Neden: Sembol gizlenmiş olabilir veya MT5 yenilenmemiş olabilir.
Çözüm:
• “Piyasa Gözlemi” penceresinde boş bir alana sağ tıklayın → “Tümünü Göster.”
• Grafik zaman dilimini değiştirip tekrar eski haline alın.
• Gerekiyorsa MT5’i yeniden başlatın.
4. İşlem Açılamıyor
Neden: Lot boyutu uygun değil, marjin yetersiz veya piyasa kapalı.
Çözüm:
• “Yeni Emir” ekranında minimum lot miktarını kontrol edin.
• “Ticaret” sekmesinden serbest marjin seviyesine bakın.
• Altın piyasasının açık olduğundan emin olun.
5. “Yetersiz bakiye” Hatası
Neden: Lot boyutu bakiyeye göre çok yüksek.
Çözüm:
• Lot miktarını küçültün.
• Kaldıraç oranınızı gözden geçirin.
• Altının marjin gereksinimlerinin yüksek olduğunu unutmayın.
6. MT5 Yavaş Çalışıyor veya Donuyor
Neden: Çok fazla açık grafik çok fazla indikatör kullanılması.
Çözüm:
• Grafik üzerinde sağ tıklayın → “Göstergeleri Listele” → gereksiz olanları kaldırın.
• Kullanmadığınız grafik pencerelerini kapatın.
• MT5’i yeniden başlatın.
7. Fiyat Aralığı Çok Geniş Görünüyor
Neden: Yüksek volatilite veya düşük likidite dönemleri.
Çözüm:
• Fiyat aralığını kontrol etmek için Piyasa Gözlemi → Sembole sağ tık → “Sözleşme Özellikleri” bölümüne bakın.
• Londra ve New York seanslarında fiyat aralığı genellikle daha düşüktür.
• Haber açıklamaları sırasında fiyat aralığı geçici olarak genişleyebilir.
8. Sinyal Giriş Fiyatı ile Grafikteki Fiyat Farklı Görünüyor
Neden: Fiyat aralığı genişlemesi, sembol farkı veya gecikmiş fiyat akışı.
Çözüm:
• İşlem yaptığınız sembolün XAUUSD olduğundan emin olun.
• Grafiği yenilemek için zaman dilimini değiştirip geri alın.
• İşlem açmadan önce fiyat aralığını kontrol edin.

